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2019年08月23日

顧客満足度調査2019−2020   デジタル下克上 さらば 「ウォーターフォール型」 ベンダー


日経コンピュータ
日経BP

日経コンピュータのバックナンバー

日経コンピュータ

日経コンピュータ :2019年8/22号
(2019年08月22日発売)


■特集1 顧客満足度調査2019−2020

デジタル下克上 さらば 「ウォーターフォール型」 ベンダー(022p)
●14部門でトップ交代 2社は圏外から首位に(024p)
●全28部門ランキング(028p)
●顧客の怒り、爆発寸前 ベンダーは変革を急げ(040p)


■特集2 人類を救う感染症テック

●人類を救う感染症テック(044p)













■ニュース&リポート

●不十分な同意で個人情報を販売 リクナビ、就活生の辞退予測中止(006p)
●7pay、開始1カ月で廃止決定 見誤った 「仕様変更」 のリスク(007p)
●国内IT大手4社、IT事業が堅調 4〜6月期、富士通は営業益6倍(008p)
●こじれるヤフーとアスクル EC事業に暗雲、もめている場合か(010p)
●DX成熟度を35問で自己診断 経産省、企業向け施策の第3弾(012p)


■乱反射

●サーバー3強がクラウド対抗策 「使った分だけ払う」 方式で競う(014p)


■極言正論

●吉本騒動を笑えないIT関係者 契約書なき開発、根絶できたか(015p)


■キーワード

●2段階認証(2−Step Authentication) (016p)


■2weeks from 日経XTECH 7月27日(土)〜8月7日(水)

●米司法省、スプリントとTモバイルUSの合併を条件付き承認 ほか(017p)


■データは語る

●最高情報セキュリティー責任者の設置 日本5割、米国やシンガポールは8割超(018p)


■挑戦者

●村下 公一 氏 弘前大学 教授 健康ビッグデータをけん引 弘前の仕掛け人、世界へ(020p)


■フォーカス

●伝票糊付けに潜むムダ 検証、電子帳簿の威力(056p)


■インタビュー

●ワークマン 社長 小浜 英之 氏データ分析を競争力の源泉に 「善意型SCM」 で成長続ける(060p)


■ケーススタディー

●三井不動産 脱EBS ・ 脱Notes ・ プロセス改革 三つ挑んで年6万時間捻出(064p)


■ニッポンIT事件史 1990年―平成2年―

● 「Σ計画」 が失敗 日本独自仕様に陰り(068p)


■AI時代のIT監査

●クラウド選択時はリスクに着目 種類や形態ごとの特徴を知る(072p)


■突然 「営業になれ」 と言われても怖くない!

●侮れない会社説明の効果 「間接価値」 伝え受注確度を高める(076p)


■ネットワークトラブル プロに学ぶ対応術

●装置の設定に思わぬ落とし穴 ネットワーク切り分け時は要注意(080p)


■社長の疑問に答えるIT専門家の対話術

●業務プロセスの定義は難題 情報システム部門が旗振りを(084p)


■読者の声

●情報漏洩対策(094p)


■大森敏行のプログラミングで行こう

●AI関連資格 「G検定」 を受験 果たして記者は受かるのか(097p)


■勝村幸博の 「今日も誰かが狙われる」

●崩壊する 「HTTPS神話」 鍵はもはや信頼の証しではない(098p)
posted by BP at 12:03 | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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