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2008年02月08日

【日経ソリューションビジネス】 対応力の強化によって、顧客との絆を強くせよ  顧客への最適提案で、IT市場を攻略する  要望の真意をくみ “逆提案”

 
1冊あたり最大611円に!

■日経ソリューションビジネス(旧 日経システムプロバイダ)

顧客への最適提案で、IT市場を攻略する
「日経システムプロバイダ」から誌名変更。ITサービス市場でユーザー企業に最も適したソリューションを提案していく視点をより明確にするために、誌面を大幅に拡充。 @ユーザー企業のITニーズ A売れ筋製品の活用、有望商材の発掘 Bライバル企業の製品・営業戦略 三大テーマでマーケットの先取り情報を総力取材し、ビジネスチャンスに役立つ実践情報をお届けします。

日経ソリューションビジネス

出版社: 日経BP社
発行間隔:月2回


日経ソリューションビジネス2008年1月30日号
2008年1月30日号 no.289 1月30日発行



内容紹介(目次)
特集 日立が5部門、富士通は2部門を制覇
取引先700人がITベンダーを採点(024p)
10回パートナー満足度調査(024p)
2007年度に最も多くの商材でパートナー企業の評価を得たITベンダーは、日立製作所だった。本誌が毎年実施している「パートナー満足度調査」で明らかになった。日立製作所は、PCサーバーやストレージのほか、新たに調査対象に加えたブレードサーバーなど5部門を制覇した。日立に次いで評価が高かったのは富士通だ。UNIXサーバーと法人向けデータ通信サービスの2部門で首位に立った。
今回の調査を一言で言えば、 “波乱” ということになる。ネットワーク機器のように昨年のトップ3がすべて入れ替わった分野もある。時流に乗ったパートナー支援策を提供できないITベンダーに対し、パートナー企業から厳しい判定が突きつけられた格好だ。

カスタマー
ドキュメント商談の軌跡/顧客 = プレナス → 獲得者 = NECインフロンティア 要望の真意をくみ “逆提案”  長年の信頼で本命に急浮上(016p)
直言 ・ 確言 粘り強さと泥臭さを求める 富士フイルムコンピューターシステム 渡辺道人 氏(009p)

データ & リポート
[データ & データ] (010p)
・ レーザープリンターの顧客満足度でリコーがカラー/モノクロとも首位(010p)
・ 2012年度のネットビジネスBtoC市場は10兆円に(010p)
[レポート] (078p)
・ 業界ウオッチ(078p)
・ 受託ソフト開発の「工事進行基準」、企業会計基準委員会が最終決定(078p)
・ 企業戦略(078p)
・ HP、「世界を追い越せ」の大号令、競合のパートナーを狙い撃ち(078p)
・ ソリューション最前線(078p)
・ 新リース会計がITサービスに追い風、「所有」も含めて選択肢が多様に(078p)

プロダクト
売れなきゃウソ! 〜 設計者が込めた魂 〜 /沖電気工業の「FSE」 人の表情を瞬時に認識異分野の人材が開発(084p)
気になる商材/日本オラクルの「ファウンデーションパック」 (076p)

スキルアップ
[連載] (086p)
適用直前!「工事進行基準」 第2回 3つの要件をクリアせよ 「原価比例法」を押さえる(086p)
「実践営業」の極意 第2回 営業の本質は “売る” ではなくお客様の “ニーズをつかむ” こと(086p)
アフターケア技術の真髄 第2回 クレーム対応力の強化によって、顧客との絆を強くせよ(086p)
新人D太の営業日誌 SEO (098p)

 
posted by BP at 05:39 | ■ビジネス | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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